Хэрэглэгчийн хэрэгцээг ойлгож, зөвлөгөө өгөх Бараа бүтээгдэхүүний мэдээллийг хэрэглэгчдэд хүргэх Борлуулалтын зорилтыг биелүүлэхэд туслах Бараа бүтээгдэхүүний танилцуулга хийх Бараа бүтээгдэхүүнийг хянаж, хадгалах Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хангах Худалдааны мэдээллийг боловсруулах Хэрэглэгчид үйлчилгээ үзүүлэх, асуултад хариулах Тусгай санал, хямдралыг танилцуулах Бараа бүтээгдэхүүний захиалга, нөөцийн менежментийг хийх Тооллого тооцоо хийдэг байх